CUM PLĂTESC?
Modalitățile de plată acceptate pe website-ul https://florariadelaparc.ro/ sunt următoarele:
1. Plata online cu CARDUL BANCAR
Plata online cu cardul bancar este valabilă pentru toate produsele prezente în website (https://florariadelaparc.ro/):
2. Plata prin numerar
La livrarea comenzii prin posta/curier rapid poți achita contravaloarea prin ramburs.
3. Transfer bancar
Poți efectua un transfer bancar în baza facturii proforme în format electronic pe care o veți primi pe adresa de e-mail.
4. MODALITĂȚI DE LIVRARE
Livrarea produselor se face doar in mun. Tecuci in 2-6 ore de la confirmarea comenzii, exclusiv zilele nelucratoare.
Livrarea produselor este gratuita, pentru comenzile cu valoare mai mare de 100 lei.
Livrarea produselor cu valoare mai mica de 100 lei este 30 lei.
Produsele se livreaza cu factura.
5. POLITICA DE RETUR
Produsele perisabile si/sau alimentare precum si cele personalizate nu se pot returna.
Toate produsele de pe site-ul https://florariadelapatc.ro care contin flori naturale sunt perisabile si/sau personalizate.
Coroanele funerare sunt produse personalizate.
6. Returnarea produselor
Conform legislației în vigoare O.U.G. 34/2014, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv printr-un e-mail la adresa: office@florariadelaparc.ro, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Alte produse decat cele enumerate mai sus, care nu sunt perisabile si/sau alimentare, si/sau personalizate pot fi returnate pentru a fi schimbate sau pentru a primi contravaloarea lor(mai putin cheltuielile aferente returului) intr-un interval de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, fara urme de utilizare. Coletul in care vei returna produsul trebuie sa contina produsul si factura.
Daca produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat, returul nu va fi acceptat.
Daca ai primit un alt produs decat cel comandat, trebuie sa ne comunici acest lucru cat mai repede (in maxim 24 de ore). Toate costurile implicate in inlocuirea produsului vor fi suportate de catre Floraria de la parc.
Daca produsul livrat nu este conform specificatiilor din oferta noastra, poti returna produsul pentru inlocuire sau rambursare. Este necesar sa ne contactezi inainte.
Daca doresti inlocuirea cu un produs cu o valoare mai mare, vei plati diferenta, iar daca produsul nou are o valoare mai mica, vei primi in cont diferenta. Costurile pentru retur vor fi suportate de catre client.
Pentru returnarea produselor contacteaza-ne la numarul de telefon afisat pe site, pe chatul de pe site sau prin email la office@florariadelaparc.ro
7. Date firma
Nume: THEODAR FLOURS 77 SRL
Adresa: MUNICIPIUL TECUCI, ALEE VASILE ALECSANDRI NR 11 JUD GALATI
Cod unic de înregistrare: 40649261
Nr. Reg. Comerțului: J17/451/2019
Banca: Ro66BRDE180SV29601211800
IBAN: Brd Groupe Societe Generale
Telefon: 0 762 649 854 / 0 766 225 371
Email: office@florariadelaparc.ro
Plătitor TVA: – NU